Allgemeine Geschäftsbedingungen – bet365
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Zugang zu und die Nutzung der bei bet365 angebotenen Dienste für Sportwetten und Online-Casino. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung eines beliebigen Teils der Plattform bestätigst du, dass du diese Bedingungen zusammen mit der Datenschutzerklärung und den Leitlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Wenn du einer Bestimmung nicht zustimmst, solltest du kein Konto eröffnen und die Website nicht weiter nutzen. Der Betreiber kann diese Bedingungen aktualisieren, um regulatorische, technische oder geschäftliche Änderungen abzubilden; die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung gilt als Annahme der geänderten Fassung.
1. Teilnahmeberechtigung und Mindestalter
Der Zugang zur Plattform ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt, denen die Teilnahme an Online-Glücksspiel und Sportwetten rechtlich gestattet ist. Du darfst nur ein Konto auf deinen eigenen Namen führen. Die Alters- und Identitätsprüfung ist vor der ersten Einzahlung oder dem Spielen zwingend erforderlich, entsprechend den Sorgfaltspflichten der internationalen Lizenz (u. a. UK Gambling Commission und Malta Gaming Authority). Der Betreiber kann jederzeit Nachweise zu Alter und Identität verlangen und ein Konto einschränken oder schliessen, wenn die Berechtigung nicht überprüft werden kann. Bitte beachte: bet365 ist kein Konzessionär der Schweizer ESBK, sondern ein international lizenzierter, offshore ausgerichteter Anbieter für Schweizer Spieler. Spiele daher stets verantwortungsvoll und nutze die Instrumente zur Selbstkontrolle.
2. Kontoeröffnung und Sicherheit
Um die Plattform vollständig zu nutzen, musst du ein einziges Konto mit korrekten und aktuellen Angaben erstellen. Du bist dafür verantwortlich, deine bet365 Login-Zugangsdaten vertraulich zu halten, und haftest für alle über dein Konto durchgeführten Aktivitäten. Falls du einen unbefugten Zugriff vermutest, informiere den Support unverzüglich und ändere dein Passwort. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) steht zur Verfügung und wird empfohlen. Mehrfachkonten können geschlossen und damit verbundene Boni annulliert werden.
2.1 Identitätsprüfung (KYC)
Die Know-Your-Customer-Prüfung bestätigt deine Identität, dein Alter, deine Adresse und deine Zahlungsmethode anhand gültiger Dokumente, im Einklang mit den Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und den Auflagen der internationalen Lizenz. Sind die angeforderten Informationen unvollständig, können Einzahlungen, Auszahlungen oder das Spielen bis zum Abschluss der Verifizierung eingeschränkt werden.
3. Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungen
Die Plattform unterstützt Einzahlungen und Auszahlungen in Schweizer Franken (CHF) über lokale Methoden wie Twint, PostFinance, Visa/Mastercard und Skrill. Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeitet; die angegebenen Mindest- und Höchstbeträge gelten (Mindestauszahlung CHF 20, monatliches Limit CHF 10'000). Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode und können durch Sicherheits- und Compliance-Prüfungen beeinflusst werden. Etwaige anfallende steuerliche Pflichten liegen in der Verantwortung des Nutzers.
4. Nutzung der Dienste und faires Spiel
Mit der Nutzung von bet365 erklärst du dich bereit, ehrlich teilzunehmen und keine Softwarefehler, Absprachen, automatisierten Tools oder sonstige unfaire Vorteile auszunutzen. Der Betreiber kann Aktivitäten überwachen, um Unregelmässigkeiten zu erkennen, und Wetten stornieren, Funktionen einschränken oder Konten schliessen, wenn ein Missbrauch vermutet wird.
4.1 Verbotene Aktivitäten
Zu den verbotenen Verhaltensweisen gehören das Umgehen von Sicherheitssystemen, das Verschleiern deines Standorts, der unbefugte Betrieb mehrerer Konten, das Handeln im Namen einer anderen Person oder betrügerische Zahlungsaktivitäten. Werden verbotene Aktivitäten festgestellt, können im Rahmen der Risiko- und Compliance-Richtlinien des Betreibers verhältnismässige Massnahmen ergriffen werden.
5. Bonus und Aktionen
Werden Boni oder Aktionen wie der bet365 Willkommensbonus oder ein Angebotscode bet365 angeboten, unterliegen sie spezifischen Bedingungen wie Teilnahmeberechtigung, Umsatzanforderungen (Wagering von 35x innerhalb von 30 Tagen), Fristen und Spielbeschränkungen. Diese Bedingungen werden zusammen mit jedem Angebot dargestellt. Der Betreiber kann Aktionen ändern, aussetzen oder zurückziehen, insbesondere wenn dies aus Compliance-Gründen oder zum Risikomanagement erforderlich ist.
6. Haftung und RisikoĂĽbernahme
Online-Glücksspiel und Sportwetten bergen finanzielle Risiken und die Möglichkeit, den eingesetzten Betrag zu verlieren. Mit der Nutzung der Plattform erkennst du an, dass du für deine Entscheidungen verantwortlich bist und dass der Betreiber weder ein bestimmtes Ergebnis noch eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Dienste garantieren kann. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet der Betreiber nicht für Verluste, die aus Unterbrechungen, technischen Problemen oder Ausfällen Dritter entstehen.
7. Ă„nderungen der Bedingungen und Kontakt
Der Betreiber kann diese AGB überarbeiten, um Änderungen der Gesetzeslage, regulatorischer Vorgaben oder der angebotenen Dienste abzubilden. Aktualisierte Bedingungen werden auf der Plattform veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme. Nutzer, die aktualisierte Bedingungen nicht akzeptieren, können über die üblichen Support-Kanäle die Schliessung ihres Kontos beantragen; diese sind per Live-Chat und Kontaktformular der Website erreichbar.